Maskenpflicht
Ob an Bord der Züge oder der Busse, die CFL weist darauf hin, dass das Tragen einer Maske, durch die nationalen Bestimmungen, als Auflage gilt. Hinweisschilder sowie regelmäßige Durchsagen in den Zügen verweisen einen jeden Fahrgast, sich an diese Auflagen zu halten.
Das Tragen einer Maske ist ebenfalls Pflicht in den Warteräumen, den Fahrgastunterständen an den Bahnhöfen und Haltestellen sowie auf den Bahnsteigen (außer für Kinder unter sechs Jahren).
Fahrten zeitversetzt unternehmen
So weit möglich, wird empfohlen, Fahrten im Zug oder Bus zu den Spitzenzeiten zu vermeiden, also während der morgendlichen oder abendlichen Hauptverkehrszeiten.
An Bord von Zug und Bus
Da die soziale Distanz in Zug und Bus nicht systematisch umsetzbar ist, besteht Maskenpflicht. Zur Einschränkung der Begegnungen der Fahrgäste in Bahn und Bus sollte der Vortritt den aussteigenden Fahrgästen gelten, dieses in größtmöglichem Abstand. Die CFL hat seit Beginn der Covid-19-Krise verschärfte Reinigungsprozeduren für ihr Rollmaterial und ihre Infrastrukturen eingeführt.
Reinigung der Züge
Das Rollmaterial wird vor seiner Inbetriebnahme gereinigt. Im Laufe des Tages werden alle berührten Oberflächen, wie etwa Handläufe, Türöffnungsknöpfe und Griffe, über die übliche Reinigung hinaus besonders gründlich und in erhöhter Häufigkeit geputzt.
Reinigung der Busse
Die meistberührten Stellen in den Bussen (Türöffnungs- und Stopp-Knöpfe, etc.) werden täglich gereinigt und jeder Bus wird, nach Betriebsende, komplett desinfiziert.
Reinigung der Bahnhöfe
Alle Oberflächen, die regelmäßig von den Fahrgästen angefasst werden, wie zum Beispiel die Knöpfe der Aufzüge oder die Treppengeländer, werden einer regelmäßigen Reinigung unterzogen, um die gut 90 000 Kunden in höchstem Maße zu schützen.
Emma fühlt sich sicherer dank all der Hygienemaßnahmen, die die CFL zum Schutz der öffentlichen Gesundheit unternimmt. Ihr fällt auch auf, dass die Kunden größtenteils die Vorschriften einhalten.
Das CFL-Personal bittet alle Fahrgäste, die Sicherheitsvorkehrungen, wie das Tragen einer Maske sowie einen größtmöglichen Abstand in den Zügen, Haltestellen und Bahnhöfen, einzuhalten. C.
„Wir gewährleisten weiterhin Ihre Mobilität“
Im Rahmen der Covid-19-Pandemie und entsprechend den Empfehlungen der luxemburgischen Regierung zur Einschränkung der Fortbewegung der Menschen, haben wir den CFL-Zugbetrieb heruntergefahren. Dieser Fahrplan wird regelmäßig angepasst, um mit den Lockerungsmaßnahmen der Regierung übereinzustimmen. Somit ist geplant, ab Montag, den 8. Juni 2020 den normalen Zugbetrieb wieder aufzunehmen. Mir liegt daran, dem gesamten CFL-Personal für seinen Einsatz und seine Professionalität in diesen schwierigen Zeiten zu danken. Auch in Zukunft werden wir uns für Ihre Mobilität einsetzen und Ihre Zufriedenheit in den Mittelpunkt unserer Bemühungen stellen.