„Dikrich -> Kaaft lokal“
Den bescheidenen Ursprung legten Marie-Thérèse und Paul Faber, die Ende 1970 einen kleinen Betrieb in der Rue de Brabant gründeten. „Ein paar Geräte und einige Glühbirnen – mehr konnte meine Eltern damals in dem schmalen Geschäft nicht ausstellen“, blickt Sohn Marc Faber und heutiger Geschäftsführer lachend zurück. Auch erwiesen sich die Treppenstufen am Eingang als Hindernis beim Warentransport. Knapp fünf Jahre später erfolgte deshalb der Umzug in die Grand-Rue, die damals noch keine Fußgängerzone war. Hier gab es nun eine große Ausstellungsfläche für Elektrogeräte wie Waschmaschinen und Kühlschränke sowie Küchengeräte und Haushaltsartikeln. Im Jahre 1999 wurde zusätzlich ein Messer-Shop aufgebaut mit einem kompletten Sortiment von Messern aller Art, vom Küchenmesser über Klappmesser bis hin zu Multitools. Auch heute noch findet der Messer-Liebhaber aktuelle Neuheiten und bekannte Klassiker der Original Schweizer Taschenmesser von Victorinox sowie der bekannte Solinger Werke Herbertz. „Der Verkauf dieser hochwertigen Messer zum Sammeln oder auch als Outdoor-Werkzeug ist heute eine schöne Ergänzung des Betriebes“ sagt Marc Faber, der zusammen mit seiner Schwester Marie-Paule Faber die Geschäftsführung im Jahre 2002 übernahm und demnach demnächst 20 Jahre erfolgreiche Betriebsleitung feiern darf. Die positive Entwicklung des Geschäftes und Betriebes ist eng verbunden mit den beiden unternehmerischen Geschäftsführer, die den sich verändernden technischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen stets Rechnung tragen und die Firma somit auf Kurs halten.
2018 kam die Abteilung „Art de Table“ hinzu mit für alle Kochideen die passende Pfanne und der perfekte Kochtopf. Zu den Kerntätigkeiten des Unternehmens zählen aber weiterhin die Elektroinstallation sowie der Verkauf und die Reparatur von Elektro-Artikeln und Haushaltsgeräten. Nach Renovierungsarbeiten im Jahre 2020 wurde das Angebot vergrößert mit zusätzlich Klein- und Großgeräte der bekanntesten und besten Marken: Miele, AEG, Liebherr, Siemens, Zanussi und viele weitere für gute Geräte bekannte Hersteller. Ob Waschmaschine, Trockner, Geschirrspüler, Backofen oder Kühlschrank, bei der Qualität werden keine Kompromisse geduldet. Das gilt natürlich auch für die Kleingeräte wie Staubsauger, Kaffeemaschinen oder Kaffeevollautomaten. Natürlich werden die erworbenen Großgeräte schnell und zu verlässlich geliefert, die Fachmänner stellen die Geräte genau da ab, wo der Kunde wünscht und übernehmen selbstverständlich Anschluss und Montage.
Persönlicher Kontakt zum Kunden
Dabei sehen beide Geschäftsführer den persönlichen Kontakt zum Kunden als oberste Priorität und als entscheidenden Faktor für eine treue Stammklientel. Zahlreiche Aussagen bestätigen die Zufriedenheit mit dem Luxemburger traditionsreichen Handwerksbetrieb.
Langjährige Erfahrung und innovatives Denken garantieren immer wieder eine maßgeschneiderte Lösung für alle Probleme. Dabei ist der Chef größtenteils selbst im Einsatz und spricht von acht bis zehn Störungsbehebungen vor Ort am Tag. Reparieren statt wegwerfen, sagt Marc Faber als technischer Betriebsleiter und belegt am Beispiel einer defekten Waschmaschine, dass die Lebensdauer deutlich verlängert werden kann und die Reparaturkosten und Ersatzteile günstiger als ein Neukauf sind. Die technischen Mitarbeiter, darunter zwei Auszubildende, bewegen sich im Normalfall im Umkreis von 20 km um Diekirch. Als Präsident des lokalen Geschäftsverbandes verweist Marc Faber auf die enge Symbiose zwischen der Stadt Diekirch und dem Kommerz, den er als Magnet für viele Besucher aus dem Umland bezeichnet. Mit der Aktion „Dikrich -> Kaaft lokal“ soll die zentrale Rolle der Unternehmen gefördert werden und mit fachmännisch freundlicher Vor-Ort-Beratung, personellem Dialog trotz Abstand und individuellem Service Angenehmes mit Nützlichem verbinden. Die gut 7 000 Einwohner starke Stadt als Teil der sich aufbauenden „Nordstad“ besticht besonders durch ihre Fußgängerzone inmitten des alten Stadtkernes mit attraktiven Geschäften, Cafés und Terrassen, die förmlich zum Shoppen und Verweilen mit Diekircher Bierspezialitäten einladen. Von großem Vorteil für die Besucher sind die ausgedehnten Parkplätze in der Nähe des Zentrums. Electricité Faber in der Fußgängerzone ist nicht zu übersehen, ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall. Charlot Kuhn
Zum 50. Jubiläum 50 Tage Prozente und Tombola
50 Jahre Electricité Faber! Das sind 50 Jahre Qualität und Kundennähe: Kein Wunder, dass 50 Tage alles im Zeichen des Jubiläums steht. Man wird schließlich nur einmal 50. Marie-Paule Faber und Marc Faber nehmen das Firmenjubiläum zum Anlass, sich bei all ihren Kunden mit einer interessanten Rabattaktion und einer Gewinntombola zu bedanken. 50 Tage lang werden ab jetzt satte zehn Prozent und sogar bis 30 Prozent Rabatt auf das gesamte Sortiment gegeben außer auf ausgeschilderte Promotionsartikeln. Außerdem winkt die Chance auf attraktive Gewinne. Zu einer Jubiläums-Tombola mit Sachpreisen im Wert von 6 500 Euro erhalten die Kunden bei jedem Einkauf während der 50 Tage Gewinnspiellose, die bei der Auslosung jede Woche den Gewinner eines Miele Staubsaugers, eines AEG Küchenroboters oder eines Markenmessers bestimmen. Hauptpreise am Ende der 50 Tage-Aktion sind eine E-Tretroller, ein Kühlschrank oder auch ein Wäschetrockner. Zurzeit sind die Tombola-Gewinnpreise im Schaufenster ausgestellt.
