Avec ces quatre collaborateurs elle tient à proposer un service complet et avenant. De l’estimation à la signature du contrat de vente /achat, et parfois même audelà, ils sont à côté des clients pour les accompagner dans leurs démarches, les aider en toute transparence. Car un processus d’achat ou de vente peut être, surtout par les temps qui courent, long et fastidieux et les clients aiment traiter avec des personnes qui leur montrent de l’empathie et qui les comprennent.

Cependant, ce n’est pas une raison pour proposer tout et n’importe quoi. Une estimation, par exemple, doit être faite sérieusement et refléter une image correcte du bien. « En tant qu’agent immobilier, je vois notre rôle dans le conseil ouvert et honnête pour trouver un prix qui corresponde aux réalités du marché » insiste Elsa Martins. Parfois cela va à l’encontre des vœux des clients, mais à la longue ceux-ci comprennent et donnent raison à l’agence. « Les gens me connaissent et savent que je ne vais pas leur faire des promesses intenables ou irréelles » ajoute l’entrepreneuse.

Sa clientèle s'étend du Luxembourg à l'étranger. Avec sa vision diversifiée et inspirante, elle saura vous guider en toute confiance pour vous aider à concrétiser vos projets correspondant à vos besoins. Et ce sérieux est présent dans le travail quotidien d’Elsa Martins et de ses collaborateurs. Achat, vente, gérance, location à usage d’habitation, commercial ou professionnel, Elsa’Home saura proposer les meilleures solutions pour un investissement à titre personnel ou lucratif.

Ecoute & respect du client

Toute l’équipe a à cœur de fournir un service adapté aux réels besoins des clients et basés sur leurs critères, de garantir la discrétion et la confidentialité, de faciliter la négociation de leurs biens avec professionnalisme, de programmer les visites en fonction de leurs disponibilités. Par exemple en matière d’achat et de vente, Elsa Martins vous propose une analyse financière de la situation du client, avant de faire parvenir le dossier à un courtier, afin de trouver la meilleure solution et simplifier la vie autant du vendeur que de l’acheteur.

Tous les collaborateurs parlent les langues usuelles du pays et possèdent une formation d’agent immobilier. Ce n’est pas sans raison que l’agence est certifiée membre de la Chambre Immobilière et de la Confédération Luxembourgeoise du Commerce, ce qui apporte une certaine garantie de sérieux et de savoir-faire.

Ce sont ces qualités et le sérieux de l’agence qui amènent quelques promoteurs à confier leurs biens à Elsa Martins et à son équipe.

Au vu de la situation changeante et des défis nouveaux, il importe plus que jamais d’avoir recours à des professionnels de la trempe d’Elsa Martins. Elle résume les atouts de son agence en trois mots-clés : écoute, transparence et discrétion. Voilà donc de quoi mettre en confiance tout client potentiel que ce soit pour la vente, l’achat ou encore la location. Carlos de Jesus

Elsa'Home S.à r.l.
20, rue Xavier Brasseur
L-4040 Esch-sur-Alzette
Tél.: 26 54 04 05
www.elsahome.lu