À l'occasion du quarantième anniversaire de Casino 2000, devenu au fil du temps une véritable institution sur la scène locale de l'entertainment pour le grand public, mais aussi dans le cadre de sorties festives entre amis ou à l'occasion de dîners de gala professionnels, Monsieur Guido Berghmans, le Directeur Général des lieux, a accepté de se confier à Regie.lu .
Haut lieu traditionnel du divertissement au Grand-Duché, Casino 2000 célèbre cette année ses 40 années d'existence. Une longévité qui n'a absolument rien d'immérité, tant l'établissement de renom luxembourgeois a su montrer, suivant les époques, une capacité d'adaptation et de renouvellement qui garantit un succès permanent et grandissant...
Une longévité de quatre décennies, ce n'est pas rien pour un établissement comme le vôtre! Pourriezvous rapidement nous relater les faits marquants (les plus et les moins) de l'histoire de Casino 2000?
Le 16 avril 1983, après 695 jours de conception et de travaux, Casino 2000 ouvre ses portes. Werner Wilhelm J. Wicker viendra de Bad Homburg imaginer, construire et gérer le casino de Mondorf-les-Bains, prévu pour compléter l'offre thermale. À ce moment-là, les autorités ont donné le feu vert pour faire de ce lieu plus qu'un endroit où aller jouer.
Et le pari est gagné (restaurants, hôtel, salle de spectacles, organisation de tournois hippiques internationaux, nombreux Open Air). En 2007, a lieu le paiement du plus gros jackpot de l'histoire du casino avec 1.638.299 euros. Et, en 2011, après 31 mois de travaux, le "CHAPITO" voit le jour. Puis, en 2017, c'est le fameux départ de la 4ème étape du Tour de France. Enfin, cette année 2023 va donner lieu à un grand projet de rénovation du casino.
De combien de personnes est composé le personnel de l'établissement? Et combien de secteurs d'activité ou de services sont représentés in situ?
Nous comptons actuellement 173 collaborateurs répartis, pour les deux tiers, dans l'activité casino, administration et services techniques, et, pour un tiers, en restauration et événementiel.
Nous avons la chance d'avoir de formidables employés, et avons su attirer les bonnes personnes au bon endroit et au bon moment. L'équipe est stable et très professionnelle, dans tous les domaines. Le personnel suit régulièrement des formations pour se tenir au plus près des attentes des clients.
Avez-vous deux ou trois anecdotes à nous faire partager à propos de tel ou telle artiste s'étant produit à Mondorf dans le passé ou récemment?
Nous accueillons chaque année plus d'une cinquantaine de spectacles et de concerts, et chacun de ces événements est unique et laisse de magnifiques souvenirs.
À propos d'anecdotes, nous pouvons citer deux records: le spectacle de Gad Elmaleh «sold out» en onze minutes à l'ouverture de la billetterie, et le concertde Pascal Obispo qui a largement duré plus de trois heures, un grand moment de bonheur.
Comment décririez-vous l'importance ou plutôt l'impact de votre établissement sur la vie économique et culturelle de la commune?
Casino 2000 est depuis de nombreuses années l'une des attractions touristiques luxembourgeoises les plus populaires et quantifiables par le nombre de visiteurs accueillis sur une année. Le Casino 2000 est ainsi, avec le Domaine Thermal, l'un des plus importants acteurs économiques de l'est du pays et constitue un pilier essentiel du tourisme pour Mondorf-les-Bains, le pour Luxembourg et toute une région.
Le public est-il régulièrement au rendez-vous pour les événements et les spectacles? Et d'où viennent essentiellement les flambeurs occasionnels ou réguliers?
Nous avons majoritairement des Français (55 %), puis des Luxembourgeois (30% environ), des Allemands (7 %), et bien entendu des Belges (4 %). En moyenne, un client visite le casino six à sept fois par an.
Auriez-vous des recommandations ou des conseils avisés à donner aux gens qui hésitent à faire le premier pas pour passer une bonne soirée au casino ? Peut-on les rassurer sur quoi que ce soit?
Casino 2000 séduit les trentenaires comme les seniors, les joueurs comme les gastronomes ou les amateurs de spectacles, une clientèle locale et transfrontalière comme internationale.
Nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos clients passe un moment d'exception.
L'offre est suffisamment diversifiée pour que chacun puisse se divertir selon ses envies. Tout notre agenda d'animations est consultable sur casino2000.lu .
On peut également se restaurer à Casino 2000. Pouvezvous nous dresser la carte des réjouissances en la matière?
En matière de restauration, Vous découvrirez deux restaurants, un snack bar, un bar et un magnifique espace événementiel totalement modulable.
Au "Purple Lounge", dans un décor urbain, chic et brut, la restauration est assurée avec une offre de plats internationaux.
Gourmand, contemporain et élégant, le Restaurant "Les Roses" invite les gourmets à se retrouver. Si vous avez tout simplement une petite faim, rendezvous au Snack Bar, où vous trouverez toutes sortes d'alléchants sandwiches et snacks.
Les amateurs de cocktails se retrouveront au "Cooper's", temple de la boisson raffinée, les vendredis et samedis.
Des projets d'expansion ou d'implantation de succursales dans le reste du GrandDuché sont-ils déjà en instance, et le cas échéant, pour quelle période dans le futur?
Il y a souvent eu des demandes, de la part de communes ou degrands groupes de casinotiers. Mais, cela s'est calmé avec le développement des jeux en ligne.
Si l'on met en place un deuxième casino au Luxembourg, on sait que l'on ne pourra donc que se partager un chiffre d'affaires de 40 à 50 millions d'euros, mais sans le dépasser.
Aujourd'hui, avec la concurrence des jeux en ligne, dont le chiffre d'affaires dépasse déjà cinq fois celui des casinos physiques, je crois qu'exploiter un casino devient de plus en plus difficile...
Serez-vous encore là dans une dizaine d'années pour fêter le demi-siècle d'existence de Casino 2000?
À 40 ans, Casino 2000 a un bel avenir tout tracé devant lui. Nous n'en avons d'ailleurs pas tout à fait terminé avec les nouveautés puisque, au cours des prochains mois, nous allons ouvrir une toute nouvelle salle dédiée aux jeux électroniques, ainsi qu'un bar très branché à l'architecture ultra-moderne et audacieuse.
En tout cas, une chose est sûre: s'agissant de Casino 2000, nous entamons les 40 prochaines années avec beaucoup d'optimisme et de sérénité. Dominique Coutant
