Erkennbar seien Fake-Shops neben den oft erstaunlich günstigen Preisen etwa daran, dass ein Impressum komplett fehle oder Vorkasse verlangt werde, betonen die Verbraucherschützer. Wenn ein angegebenes Gütesiegel keine Verlinkung zum Siegel-Betreiber enthält, sei das ein Zeichen dafür, dass es erfunden oder einfach kopiert wurde.
Wer auf das Angebot eines Fake-Shops hereingefallen ist, sollte sich umgehend an seine Bank wenden, raten die Verbraucherschützer. Überweisungen könnten noch Stunden nach der Bestellung zurückgezogen werden, beim Lastschriftverfahren gebe es die Möglichkeit der Zurückziehung bis zu acht Wochen.
Opfer sollten auch Belege für den Betrug, etwa die Online-Bestellung, die Auftragsbestätigung und den Mail-Verkehr, sammeln und von der Verbraucherzentrale prüfen lassen.
